大型活动策划-服务至上「多图」

大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。当然有些数据并不需要自己亲自去调研，一些***的调研报告也可以作为参考。为了将活动的结果变成可衡量可对比，我们常见需要设定一些指标，比如流量、转化、转发、购买、跳失等。大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。通过这些数据监控活动的每一个重要环节，以便接下来对活动进行有效改进。

活动对象指的是这次活动是针对新用户还是老用户进行的，新老主打的营销卖点各不相同，一般来说针对新用户的卖点要大一些，成本相对也会高；针对老用户，主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化，在卖点上的力要小，成本也会适当控制。

如：针对新用户：注册即送新手礼包、抵扣券、打折券、现金***等

针对老用户：送购物送积分、包邮卡、优惠券、***名额等。

时间内高1效性：活动时间拉长了，但真正的活动就这么几天。所以除了之前的准备充分之外，为了要保证活动期间的高1效率。我们采用了如下方法：实时监控，关注异常在活动期间，一定要保证高度的精神集中，来确保各个环节的顺利进行，时刻保持对异常情况的警惕性。发现问题，及时优化和调整如果发现了问题，应该马上根据预案进行调整，如果没有预案，也要根据当下的实际情况，快速的做出决定，以防止问题的放大。把握“人喜欢凑热闹”的特性，营造热闹的场景来吸引更多的潜在用户加入。